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LifeAwareは、慢性疾患患者様の離脱防止、健康診断や季節性疾患の再来院促進、自費診療の提案機会創出を実現するサービスです。
集患の手段は増えました。しかし、再来院と最適な医療提案の仕組みは、
まだ多くのクリニックにありません。
高血圧や糖尿病など継続通院が必要な患者様が、自己判断で通院を中断してしまう。気づいたときには連絡も難しい。
花粉症や健康診断など毎年来ていただける可能性のある患者様に、適切なタイミングでご案内できていない。
患者様の症状や状況に応じた、自費メニュー・追加検査のご提案機会を、十分に活かせていない。
一人ひとりに合った連絡をするには時間も手間もかかる。担当スタッフの記憶と気配りに依存し、業務負荷も増え続けている。
電子カルテメーカー問わず、患者様個別に最適なご案内を自動で提供。
スタッフの業務負担は増えません。
電子カルテの疾患・処置・処方データから、患者様お一人おひとりに合った個別フォローメッセージを自動生成・送信します。
定期通院が滞っている患者様へ、来院間隔のずれを自動検知し、スタッフの手を煩わせることなくご連絡。離脱を防止します。
患者様の受診履歴・傾向データから、自費診療に関心が高い患者様を識別し、適切なタイミングでご案内を届けます。
既存の電子カルテシステムとシームレスに連携。現場に負担をかけずに、効果的な患者様フォローを実現します。
データ連携
メーカーを問わず、貴院の電子カルテデータをそのまま活用。患者様の傷病名・処置・処方内容にもとづいた、パーソナライズされたフォローが可能です。追加のデータ入力は不要です。
コンタクト機能
「高血圧症で定期通院が必要な患者様」「自費診療に関心が高い患者様」など、状態・受診歴・傾向に応じた内容でメッセージをカスタマイズ。的外れな連絡で患者様の信頼を損なうことがありません。
運用設計
紙問診→ウェブ問診の比率が飛躍的に上がり受付処理が大幅に効率化。また患者様へのフォロー連絡はすべて自動化し、スタッフの業務負荷が大きく軽減されます。
スタッフが本来注力すべき診療サポートに時間を使えるようになります。
LifeAwareは、患者様の継続的な通院、自費診療の最適化、スタッフ業務の効率化を通じて、
クリニック経営の安定化を支援します。
導入をご検討の院長・事務長の皆様からよくいただく質問にお答えします。
貴院の課題や現状をお聞きし、LifeAwareでどのように改善できるかご提案します。電子カルテや規模に応じた最適なプランをご案内しますので、お気軽にご相談ください。